Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 août 2022

Centerline Communications, LLC (« Centerline Communications, LLC », « nous » ou « nous ») respecte la vie privée et s'engage à protéger les renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») explique nos pratiques de traitement des informations que nous pouvons recueillir et utiliser sur les visiteurs du site Web, les clients, les partenaires commerciaux et les autres personnes avec lesquelles nous interagissons dans le cadre de la prestation de nos services. Cette politique s'applique aux informations que vous nous fournissez par l'entremise de notre site Web centerlinecommunications.com (le « Site »), lorsque vous communiquez avec nous et par le biais de nos autres interactions avec vous. Il décrit les types de renseignements personnels que nous pouvons recevoir, la façon dont nous pouvons utiliser et divulguer les informations, et certains droits et options que les individus peuvent avoir concernant leurs informations. L'utilisation de notre site est également assujettie à nos conditions d'utilisation, qui sont disponibles ici.

Renseignements importants au sujet de la présente politique

Bien que nous visions toujours à fournir des informations complètes et transparentes sur la façon dont nous traitons vos informations personnelles, nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de temps à autre ou de créer des politiques supplémentaires afin de refléter avec précision les changements de circonstances ou les nouvelles exigences légales. Par conséquent, il est important que vous lisiez attentivement cette politique afin de savoir comment et pourquoi nous utilisons vos renseignements personnels.

Pour nous aider à nous assurer que nous pouvons fournir les informations les plus exactes possibles, nous vous demandons de vérifier la présente politique pour connaître les mises à jour. Nous demandons également que lorsque nous entretenons une relation continue avec vous et que les données que vous avez fournies ne deviennent plus exactes, vous nous en tiendrez informé afin que nous puissions modifier nos dossiers en conséquence. En nous fournissant des renseignements personnels ou en utilisant notre site Web, vous consentez expressément aux pratiques de traitement de l'information décrites dans la présente politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site Web et ne pas nous fournir vos informations.

Renseignements que nous recevons

A. Renseignements personnels

Aux fins de la présente politique, les « renseignements personnels » sont les renseignements qui identifient, se rapportent ou peuvent être utilisés pour communiquer avec une personne en particulier. Étant donné que nous sommes une entreprise interentreprises, les types de renseignements personnels que nous recueillons sont généralement limités aux types de renseignements contenus dans une carte d'affaires : nom, titre du poste, courriel professionnel, adresse et numéro de téléphone. Plus précisément, les renseignements personnels que nous recevons peuvent être classés comme suit :

• Coordonnées — prénom, nom de famille, adresse e-mail, poste, adresse physique de votre organisation, adresse de facturation et numéro de téléphone.
• Informations sur le compte client — ID client, nom d'utilisateur du compte, mot de passe du compte, numéro de compte et autres informations que nous pouvons demander ou que vous pouvez fournir concernant votre compte.
• Informations transactionnelles — détails sur les transactions de votre organisation avec nous, y compris le mode de paiement, les paiements reçus, les détails des paiements, l'historique des transactions et d'autres informations relatives aux services achetés par votre organisation.
• Informations marketing — détails concernant le matériel informatif et promotionnel que vous pourriez avoir demandé ou reçu de notre part, les services qui vous intéressent, votre réception de communications promotionnelles et des informations sur vos préférences en matière de marketing ou de communication.
• Renseignements sur les communications — copies des communications et des demandes de renseignements que vous nous avez soumises, y compris par courriel, appels et fonctionnalités disponibles sur notre site.
• Informations sur l'appareil et l'utilisation — détails concernant comment et quand vous utilisez notre site, y compris l'appareil utilisé pour vous connecter à notre site ou à notre logiciel, votre adresse IP et votre identifiant d'appareil, la fréquence et la durée de votre utilisation, les pages que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers notre site Web, et des informations sur votre interaction avec notre site.

Nous recueillons ces informations lorsque vous visitez ou naviguez sur notre site, remplissez des formulaires sur notre site, soumettez des commandes ou effectuez des transactions avec nous, communiquez avec nous (y compris par téléphone, courriel ou autre), visitez ou interagit avec nos pages de médias sociaux, participez à des sondages ou à des activités sponsorisées, ou nous fournissez autrement des informations personnelles.

Veuillez noter que nous pouvons regrouper ou anonymiser les types de renseignements susmentionnés de manière à ce qu'ils ne soient plus en mesure de vous identifier, auquel cas ils ne sont plus considérés comme des « renseignements personnels ». Nous pouvons également recueillir des renseignements vous concernant auprès de sources tierces et des informations vous concernant qui sont accessibles au public.

B. Renseignements sur l'utilisation et l'appareil recueillis automatiquement

Comme la plupart des sites Web, notre site utilise diverses technologies pour recueillir automatiquement des renseignements sur les visiteurs. Ces technologies comprennent :

• Biscuits — Les témoins sont de petits fichiers texte qu'un site Web transfère à l'appareil d'un visiteur à des fins de tenue de registres. Nous utilisons des cookies pour personnaliser l'expérience des visiteurs sur notre site Web, fournir du contenu qui, selon nous, pourrait être intéressant, suivre les tendances et les tendances des visiteurs, participer au marketing et à la publicité et analyser autrement le trafic sur notre site. Pour plus d'informations sur les cookies, y compris sur la façon de refuser les cookies, veuillez visiter www.allaboutcookies.org. Veuillez noter que si les cookies sont désactivés, il se peut que vous ne puissiez pas profiter de certaines fonctionnalités de notre site.
• Fichiers journaux et identificateurs de périphériques — Nous utilisons des fichiers journaux pour suivre les actions qui se produisent sur le site et recueillir des données sur les visiteurs, y compris l'adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi et de sortie, les dates/heures et les identifiants de l'appareil.
• Balises Web et autres technologies — Notre application peut utiliser d'autres outils de suivi, y compris des balises Web (également appelées gifs clairs, balises pixel et gifs à pixel unique), qui sont de petites images électroniques intégrées dans du contenu et des messages électroniques qui ne sont généralement pas visibles par les utilisateurs. Les balises Web nous permettent de suivre les pages et le contenu consultés et consultés par les utilisateurs, ainsi que de surveiller le lectorat des courriels.
• Analytique Notre site peut également utiliser des outils d'analyse tiers tels que Google Analytics. Vous trouverez plus d'informations sur la façon dont les données sont collectées et traitées dans le cadre du service Google Analytics ici. Vous pouvez également lire la politique de confidentialité de Google ici.

Les renseignements recueillis au moyen de ces technologies peuvent être combinés avec des renseignements personnels ou regroupés avec d'autres renseignements sur les visites sur le Site. Nous pouvons partager des informations sur votre utilisation de notre site avec nos partenaires publicitaires et analytiques, qui peuvent les combiner avec d'autres informations que vous leur avez précédemment fournies.

C. Renseignements provenant d'autres sources

Nous pouvons obtenir des renseignements personnels et non personnels vous concernant de la part de partenaires commerciaux, d'entrepreneurs, de fournisseurs et d'autres tiers et les ajouter à d'autres informations que nous avons recueillies. Nous, et les tiers avec lesquels nous engageons, pouvons combiner les informations que nous recueillons auprès de vous au fil du temps, et sur le site, avec des informations obtenues d'autres sources. Cela nous aide à améliorer l'exactitude et l'exhaustivité globales de l'information, et nous aide également à mieux adapter nos interactions avec vous.

Comment nous utilisons les renseignements personnels

Nous (ou les fournisseurs de services agissant en notre nom) pouvons utiliser les renseignements personnels identifiés ci-dessus aux fins suivantes :

• Négocier, conclure et gérer notre relation d'affaires et nos ententes avec votre entreprise, y compris la prestation de nos services et le traitement des paiements de votre entreprise.
• Fournir et optimiser votre expérience sur notre site et veiller à ce que notre contenu vous soit présenté de la manière la plus efficace possible.
• Communiquer avec vous et répondre à vos demandes de renseignements et communiquer au sujet de nos services, de nos ententes avec votre entreprise et d'autres questions.
• Vous envoyer des communications et des sollicitations promotionnelles ou informatives, suivre vos préférences en matière de marketing et à nos fins de marketing interne.
• Gérer les problèmes liés au service à la clientèle, y compris les questions liées au rendement de nos services et à la rétroaction des clients.
• Développer, mettre à jour et améliorer nos services, notre service à la clientèle et l'expérience client, et améliorer autrement nos connaissances et nos connaissances sur les clients.
• Prévenir et détecter la fraude, la criminalité financière, les activités de piratage, les atteintes à la sécurité et d'autres activités illégales liées au Site ou à l'achat ou à l'utilisation de nos services.
• Faire respecter nos ententes avec les clients, respecter nos obligations légales ou réglementaires et défendre ou faire valoir des réclamations en justice.
• Vous informer des changements apportés à notre site, à nos services ou à des changements importants apportés à la présente politique.
• Vous fournir des sondages ou obtenir de la rétroaction de votre part.
• Exécuter d'autres fonctions telles qu'elles vous sont décrites au moment de la collecte ou auxquelles vous consentez autrement.

Pour plus d'informations sur vos options relatives à vos renseignements personnels et vos préférences en matière de communication, consultez la section « Choix concernant la collecte et l'utilisation des renseignements personnels » ci-dessous.

Nos efforts de marketing

Nous pouvons vous envoyer des communications de marketing direct de temps à autre, y compris des nouvelles, des mises à jour, des offres et d'autres promotions relatives à nos services et activités. Nous n'enverrons des messages marketing que lorsque la loi nous permet de le faire et, dans le cas où vous ne souhaitez plus recevoir de marketing de notre part, vous pouvez toujours vous désinscrire en utilisant l'option fournie dans le pied de page de la communication que vous avez reçue ou en nous contactant à l'aide des informations ci-dessous.

Divulgation de renseignements personnels

Lorsque les informations que nous recueillons à votre sujet sont agrégées, anonymisées ou ne permettent pas de vous identifier, nous pouvons utiliser ces informations à quelque fin que ce soit ou les partager avec des tiers, dans la mesure permise par la loi applicable.

De plus, nous pouvons partager vos informations avec les types d'entités suivants :

• Partenaires commerciaux, fournisseurs de services et fournisseurs tiers nécessaires à l'exécution de tout contrat que nous concluons avec vous. Par exemple, nos fournisseurs de services informatiques, nos fournisseurs de traitement des paiements sécurisés sur le Site, nos fournisseurs d'expédition, nos services de centre de contact client, nos fournisseurs d'assurance et nos fournisseurs de stockage de documents.
• Fournisseurs de services que nous utilisons pour faciliter nos opérations commerciales et notre administration. Ces tiers ont accès à vos renseignements personnels uniquement pour effectuer des tâches spécifiques en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins. Par exemple, nos fournisseurs de services comprennent (i) des fournisseurs de services informatiques et d'administration système, (ii) des fournisseurs de stockage de données et (iii) des fournisseurs pour faciliter les paiements et le traitement des paiements.
• Fournisseurs de marketing et de publicité qui peuvent aider à la génération de clients potentiels, à héberger de l'information sur les clients et les clients potentiels, à l'automatisation du marketing, au placement publicitaire et au ciblage, et aux campagnes de marketing et aux communications.
• Fournisseurs d'analyses afin de comprendre le trafic et les habitudes d'utilisation de notre site, d'optimiser notre site et d'identifier de nouveaux clients potentiels.
• Les autorités réglementaires et gouvernementales, les organismes d'application de la loi et les tribunaux, au besoin pour se conformer aux lois et règlements applicables, répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements, ou pour protéger nos droits.
• Nos conseillers professionnels, tels que des avocats, des comptables et d'autres conseillers similaires.
• Acheteurs ou autres successeurs avant ou dans le cas d'une fusion, acquisition, dessaisissement, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d'une entreprise en exploitation ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, lorsque les renseignements figurent parmi les actifs transférés.
• D'autres parties à toute fin que nous divulguons au moment où vous fournissez les informations.

Protection des renseignements personnels

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et l'utilisation, la divulgation ou la modification non autorisée. Veuillez noter qu'aucune transmission de données sur Internet n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des renseignements que vous nous transmettez et vous le faites à vos propres risques.

Vos choix concernant les renseignements personnels

Nous respectons votre droit de faire des choix quant à la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements. Nous essayons de vous offrir des choix significatifs concernant vos renseignements personnels. Voici quelques choix que vous avez en ce qui concerne les renseignements personnels :

• Courriels de marketing — Comme l'exigent les lois applicables, vous pouvez refuser de recevoir des courriels promotionnels de notre part en cliquant sur le lien « désinscrire » dans ces courriels promotionnels et en suivant les instructions fournies.
• Biscuits Selon votre navigateur ou votre appareil, vous pouvez avoir la possibilité de configurer le navigateur pour qu'il accepte tous les cookies, rejette tous les cookies, vous avertisse lorsqu'un cookie est installé ou supprime les cookies. Chaque navigateur et chaque appareil étant différents, nous vous recommandons donc d'évaluer les outils et les paramètres disponibles dans votre navigateur ou appareil, ainsi que toutes les instructions disponibles pour le même navigateur. Veuillez noter que si vous désactivez ou supprimez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines fonctionnalités du site ou les utiliser.
• Google Analytics — Tel que mentionné ci-dessus, nous utilisons Google Analytics en relation avec le Site. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient collectées par Google Analytics, Google a développé un navigateur de désactivation que vous pouvez utiliser. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon dont Google utilise les informations qu'il recueille ici.
  • Publicité axée sur les intérêts — Pour vous désinscrire des publicités personnalisées ou basées sur vos centres d'intérêt, vous pourriez être en mesure d'ajuster les paramètres de votre appareil. Veuillez vous rendre dans les paramètres de votre appareil et vous désinscrire à l'aide des commandes fournies par Google/Android ou iOS, le cas échéant. Chaque système d'exploitation, iOS pour les téléphones Apple, Android pour les appareils Android et Windows pour les appareils Microsoft, a ses propres instructions sur la façon d'empêcher la diffusion de publicités basées sur les intérêts. (Nous ne pouvons pas garantir que ces instructions ne changeront pas ou qu'elles continueront d'être disponibles ; elles sont contrôlées par chaque plateforme mobile, et non par nous.) Pour tout autre appareil et/ou système d'exploitation, veuillez consulter les paramètres de confidentialité de l'appareil concerné ou contacter l'opérateur de la plateforme concerné. Vous pouvez également visiter https://optout.aboutads.info pour vous désabonner des publicités axées sur les centres d'intérêt.
• Défaut de fournir de l'information — Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir les informations que nous pourrions demander par le biais de notre Site, mais cela peut vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités de notre Site, de demander des informations sur nos Services ou d'initier d'autres transactions avec nous.
• Mécanismes ne pas suivre Veuillez noter que notre site ne respecte pas les signaux « Ne pas suivre » et que ces signaux n'auront aucune incidence sur le fonctionnement de ce site.

En plus de ce qui précède, vous pouvez nous contacter en utilisant les détails fournis à la fin de la présente politique pour toute question concernant les choix relatifs à vos renseignements personnels.

Liens vers des sites Web tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Ces sites Web ont des politiques de confidentialité distinctes que vous devriez consulter. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables du contenu des sites Web liés ou des pratiques de traitement des données de ces entreprises.

Droits conférés à certaines personnes

A. Résidents de la Californie

Si vous êtes un résident de la Californie, veuillez consulter notre « Avis de confidentialité pour les résidents de la Californie » pour une description des droits dont vous disposez en vertu de la loi californienne.

B. Résidents canadiens

Si vous résidez au Canada, diverses lois canadiennes, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada (LPRPDE), peuvent vous accorder certains droits à l'égard de vos renseignements personnels, y compris le droit de demander des renseignements sur la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels, de demander l'accès à vos renseignements personnels, de contester l'exactitude et l'exhaustivité de vos renseignements personnels et de les modifier au besoin.

Si vous êtes un résident canadien et que vous souhaitez faire une demande concernant vos renseignements personnels, veuillez envoyer une demande à law@clinellc.com avec la ligne d'objet « Demande de résident du Canada », ou communiquez avec nous en utilisant les informations figurant dans la section « Comment communiquer avec nous » ci-dessous. Nous essaierons de répondre à votre demande le plus rapidement possible, mais nous pourrions vous demander de fournir des informations supplémentaires pour nous permettre de localiser les renseignements personnels ou de déterminer comment ils ont été utilisés ou divulgués. Nous vous fournirons l'accès, s'il y a lieu, à des frais minimes ou sans frais pour vous.

Transferts internationaux

Centerline Communications, LLC a son siège social aux États-Unis et, par conséquent, les informations que vous nous fournissez peuvent résider sur des serveurs ou des postes de travail situés aux États-Unis. Vous comprenez et consentez à ce que les renseignements que vous fournissez puissent être transférés aux États-Unis. Vous comprenez également que les lois sur la protection des données aux États-Unis peuvent être différentes de celles du pays où vous résidez. Lorsque nous transférons des renseignements personnels aux États-Unis, nous mettrons en œuvre des mesures de protection appropriées et appropriées pour protéger les informations requises par les lois applicables en matière de protection des données.

Protection de la vie privée des enfants

Notre site est un site destiné à un public général et n'est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de 16 ans. Par conséquent, nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si nous découvrons qu'un enfant de moins de l'âge approprié a fourni ses renseignements personnels, nous utiliserons ces renseignements uniquement pour répondre à cet enfant et l'informer que nous devons avoir le consentement parental avant de recevoir de tels renseignements.

Stockage et conservation des données

Nous ne conserverons vos renseignements personnels que le temps nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles nous les avons recueillis, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou autre exigence de déclaration obligatoire. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice découlant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée, les fins pour lesquelles nous les traitons, si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens et les exigences légales applicables. Nous tenons également compte de tout délai de prescription spécifique en vertu de la loi applicable.

Changements apportés à la présente politique

Veuillez noter que nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. S'il y a des changements à notre politique, nous les afficherons ici et mettrons à jour la date de la « dernière mise à jour » en haut de ce document. L'utilisation continue de ce site après toute modification est réputée être une acceptation de ces changements. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter la Politique périodiquement pour connaître les mises à jour.

Comment communiquer avec nous

Pour toute question ou plus d'information sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez communiquer avec nous par courriel à law@clinellc.com ou en utilisant les coordonnées ci-dessous :

Centerline Communications, LLC
c/o [poste ou département auquel les communications liées à la protection de la vie privée devraient être dirigées]
Courriel : law@clinellc.com